Με το Liveshopping δίνεις ζωή στα προϊόντα και κάνεις τις αγορές μια αυθεντική, προσωπική και συναρπαστική εμπειρία. Το Liveshopping προσθέτει τον άνθρωπο στο e-commerce και ανεβάζει το επίπεδο των ηλεκτρονικών αγορών σε άλλη διάσταση. Το Liveshopping επιτρέπει στους ειδικούς να δείξουν το προϊόν, να παρουσιάσουν διάφορες τεχνικές και να επισημάνουν τα αποτελέσματα. Το κοινό μπορεί να κάνει ερωτήσεις (επώνυμα ή ανώνυμα), αλλά η εμπειρία είναι διαδραστική και συναρπαστική.
Οι καταναλωτές αισθάνονται ότι χειρίζονται το προϊόν μόνοι τους. Δεν διαλέγουν πλέον ένα προϊόν από ένα ράφι, τώρα αποτελούν μέρος της διαδικασίας, διαμορφώνοντας το αποτέλεσμα από την άνεση του καναπέ του σαλονιού. Το γεγονός ότι είναι σε πραγματικό χρόνο σημαίνει ότι η αγορά μπορεί να πραγματοποιηθεί και σε πραγματικό χρόνο. Το Liveshopping δίνει χώρο για αυθορμητισμό, για συνομιλία, για ένα αστείο ή ακόμα για ένα μικρό λάθος. Άλλωστε, έτσι οι φίλοι μιλούν μεταξύ τους.
Οι καταναλωτές αισθάνονται ότι έχουν δύναμη. Η επιχείρηση που πουλάει πρέπει να ανταποκρίνεται στους θεατές σε πραγματικό χρόνο και να δίνει απαντήσεις, επειδή οι καταναλωτές έχουν τη δύναμη να ζητάνε τον λόγο μέσω των ερωτήσεων (έχουν δυνατότητα έρευνας στο διαδίκτυο κατά τη διάρκεια του Liveshopping).